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商家規則

賣家開店規則

一、賣家開店規則名詞定義

1.康美健康商城:指由康美藥業提供技術支持和服務的電子商務平臺網站,網址為www.xcnlx.club;
2.開放平臺(POP):康美健康商城為第三方賣家提供的交易平臺,是康美健康商城網上交易平臺的一部分;
3.商家:符合康美健康商城的要求,并與康美健康商城簽訂相關合作協議,使用開放平臺出售商品的企業;
4.店鋪:商家在開放平臺開設的網上店鋪;
5.產品:康美健康商城建立的產品庫中存有的產品信息, 每件產品會有多個商家銷售;
6.商品:商家放入自己店鋪中的產品稱之為商品;
7.買家:在康美健康商城購物的康美健康會員;

二、用戶名注冊與管理

用戶名:即商家與康美健康商城簽訂合作協議后,康美健康商城為商家在ERP后臺注冊的用戶名,稱“商家用戶名”。商城相關人員通過書面文件將用戶名、密碼告知商家。用戶名不得擅自更改,商家須自行更改密碼并妥善保管。商家應妥善保管用戶名及密碼信息的安全,商家不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用用戶名,并對利用該用戶名和密碼所進行的一切活動負全部責任;商家在使用康美健康商城交易平臺進行交易過程中的所有行為應遵守國家法律、法規、公序良俗和康美健康商城的規則、流程及相關規定;

三、商品發布

所有商家可以通過開放平臺發布商品,但是不得發布違法、違規商品信息。商家必須嚴格按照本規則規定來發布商品信息,若由于違反本規則發布商品信息而引起的法律責任由商家來完全承擔,與康美健康商城無關。一旦康美健康商城發現有任何違反本規則的商品信息,有權立即刪除,并保留對商家進行處罰直至終止合作的權利。

1.商品發布要素說明:
1.1商品標題:
在商品標題中可以簡單明確地說明商品屬性,并使用描述性的文字,但不允許濫用品牌名稱及與本商品無關的字眼。
1.2商品圖片
清晰美觀的圖片對促進交易起著重要作用,商品都需要添加圖片展示。Banner圖片規格為:980*250像素、Logo圖片規格為180*60、商品描述圖片規格寬度為700像素,分辨率均為72像素。
1.3商品描述
商品描述,是向買家展示商品的各項特征和屬性,詳實的商品描述對于能否成功出售商品起著至關重要的作用。
商品描述應對商品外觀、顏色、尺寸、成份、含量、質量、包裝、保修、保質期、產地、功能、用途等商品屬性進行說明,這將有助于買家更全面地了解商品屬性。任何為吸引買家而使用的夸大描述、不實描述、以及指向其他網站商品說明鏈接取代描述都是無效的。
1.4商品價格
市場價格是指商品在線下市場的售賣參考價格;康美健康商城價格是指商品在康美健康商城的實際售賣價格。商家需正確合理設置商品的相應價格,不得夸大扭曲,違背市場規律和所屬行業標準。
1.5商品數量
商品數量分為單品數量即SKU數量和單品庫存數量。店鋪在售商品數量最少不低于60件,單品庫存數量不能為0。
(備注:單品數量即SKU數量,指同一品牌中產品型號的數量,此數量不能少于60個。單品庫存數量,指單個型號產品的庫存數量,此數量不能為0個。 )
1.6商品類目
店鋪在售所有商品的類目必須與康美健康商城平臺系統保持一致。

2.相關規則:
2.1康美健康商城有權禁止商家發布有違康美健康商城相關規定的商品信息。
2.2商家在康美健康商城發布的所有商品必須符合中華人民共和國相關法律、法規。
2.3商家必須按照商家與康美健康商城簽訂合同中約定的"經營范圍"在康美健康商城發布商品。
2.4商家不得發布假貨、翻新貨、水貨、舊貨、二手貨等有違"正品保證"的商品信息。
2.5未經正式書面授權(指定年限內無授權書),商家的商品信息不得帶有任何品牌LOGO及可能侵權的相關信息。
2.6商家不得在店鋪內發布涉及批發、招商、代理,廣告、海報等形式的廣告信息。
2.7商家不得發布與商品描述不符、無實際商品、僅提供發布者聯系方式以及非商品信息的商品。
2.8商家不得在康美健康店鋪發布誘導買家去其他網站交易的鏈接信息。
2.9商家不得在店鋪在售商品的商品圖片、商品描述、商品標題等信息中帶有實體店鋪地址、聯系方式、聯系人等信息。
2.10商品屬性與發布商品所選擇的商品類目或屬性必須一致。
2.11店鋪中展示的商品圖片中必須有原始實物圖片、照片,不得使用刻意加工修飾后的非原始實物圖片。
2.12完全相同或重要屬性完全相同的商品,只能發布一次。
2.13商家必須對店鋪所售商品的圖片及文字描述信息加以完善并提供。

客戶服務
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