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收貨驗貨

康美健康所出售商品均有質量保證,配送訂單 由簽約普通快遞和SEM公司承擔配送任務,保證商品運輸的安全性。

如何收貨驗貨?

  1. 請您認真清點商品數量、訂單信息和商品信息是否一致。如商品有塑封包裝,請不 要拆開檢查,只檢查外包裝盒是否完好,有無被擠壓、液體滲漏;如商品沒有塑封包裝,您可以拆開檢查商品外觀是否完好。如果發現商品短少、 配送錯誤、外包裝臟破損、易損貼撕開、開箱等問題,您可以當時向配送人員指出并且拒收;
  2. 如您拒收,送貨人員會將商品退還至康美健康。康美健康客服中心人員會 主動與您聯系,并以最快的速度為您重新安排配送;
  3. 如您在下訂單時選擇了"需要發票",請仔細檢查發票是否隨商品一起送到,如未收到發票,請與康美健康客服中心聯系。

特別提醒:

您在收貨驗貨時需第三方物流的視線范圍內,打開康美自有配送包裝,不在第三 方物流視線范圍內驗收商品,出現問題,即不予辦理退貨、補貨 。康美在此提醒您務必認真清點商品!

商品成功驗收之后,請到我的訂單的對應訂單處點擊確認收貨。確認收貨之后,您可以對訂單和商品進行評價。而且只有已確認收貨的訂單,才可以提起退換貨申請。

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