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會員須知

為什么要注冊成為康美健康會員?不是會員可以購買商品嗎?

不是會員也可以在康美健康購買您所需要的商品。但是如果您是康美健康的會員,將會享受到更多的優惠措施,以及享受更多的便捷服務。

會員的主要權益有以下幾方面:

  1. 可以通過各種網站行為獲得積分,可以獲得優惠券;
  2. 可以通過累計消費金額提升等級,獲得更多優惠和會員特權;
  3. 可以使用優惠券、余額等多種手段支付訂單;
  4. 可以便捷的查詢和管理我的訂單;
  5. 可以參加會員專享的活動,獲取更多優惠信息;
  6. 可以定期獲得我們最新的商品優惠信息;

如果您曾經以游客身份在康美健康進行過購物,您可以轉為會員,成功轉為會員后,可以獲得以前訂單的積分和優惠券;

在這里購買的商品質量有保障嗎?

康美健康的供應商全部是生產廠商或授權的總代理商或經銷商,所售出的商品全部為通過正規進貨渠道購進的正牌商品,與您親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。本商城對銷售產品的質量承擔所有相應法律責任,發現假貨十倍賠償!

如何訂購商品?

您可以首先瀏覽我們的網站了解商品。看到您滿意的商品您可以先將商品加入購物車,直到您挑選完所有需要購買的商品,就可以進入購物車進行結算。

如果您只需購買單個商品,也可以通過直接購買功能對單個商品進行結算。

結算時,請填寫收貨信息、支付配送方式、發票信息等等訂單必要的數據,如果您是會員,還可以選擇使用優惠券和余額進行支付。

提交成為訂單后,請在24小時內完成支付,否則此訂單將過期失效。

只有成功完成支付的訂單,才視為買賣合同成立,我們將按訂單內容為您提供優質的商品。

如果您在自助購物操作上遇到問題,也可以和我們網站的客服人員聯系訂購。

我要怎么知道我的訂單發貨了沒?

康美健康會員可以在登錄后進入“我的訂單”查看到自己所有訂單的實時處理狀態。

如果您是通過游客購物通道購買的訂單,可以憑訂單號以及購買時填寫的手機號碼和郵箱,通過訂單跟蹤功能查詢訂單。

建議您花費一分鐘時間注冊成為會員,這樣能更加便捷的查詢您的訂單。

我對購買的商品不滿意要怎么辦?

本商品銷售商品全部根據國家規定實行三包政策,您可以放心在此購物。

康美健康承諾符合以下情況,自商品售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退換貨,15日內可以換貨(不含客戶個人原因),客戶可在線提交退換貨或與康美健康的客服中心聯系辦理退換貨事宜。

詳細的規則請查看《退換貨政策》。

對購買的商品有任何售后問題,您可以憑配送單、殘余貨物、發票、保修卡撥打客服電話400-6600-518聯系解決。

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